Da 6 ore a 45 minuti al giorno — elaborazione ordini in autopilota.
Un produttore di componenti di precisione di Brescia, 45 dipendenti, annegava nell'inserimento manuale degli ordini. Ecco cosa è cambiato in otto settimane.
Elaborazione ordini, da 6 ore.
Risparmiati all'anno in tempo recuperato.
Accuratezza ordini dopo l'automazione.
La sfida
Ogni ordine in entrata arrivava come PDF, email o nota telefonica. Due persone passavano le mattinate a ribattere le righe d'ordine nel gestionale — lento, soggetto a errori, impossibile da scalare in alta stagione. Gli errori significavano spedizioni sbagliate, e le spedizioni sbagliate clienti arrabbiati.
Cosa abbiamo costruito
AIDIANA ha implementato un agente AI che legge gli ordini in qualsiasi formato, estrae le righe, le valida sul catalogo prodotti e scrive voci pulite direttamente nel gestionale esistente — segnalando solo i veri casi limite per la conferma umana.
Nessun nuovo software da imparare per il team. L'agente si è collegato agli strumenti già in uso ed è andato in produzione su ordini reali dopo un pilota di due settimane.
"Ci mangiava le mattinate. Ora è fatto prima del caffè — e gli errori che prima passavano semplicemente non ci sono più." — Responsabile Operativo, produttore di componenti di precisione
I risultati
In 60 giorni l'elaborazione ordini è scesa da sei ore al giorno a quarantacinque minuti di revisione. L'accuratezza ha superato il 99%. Le due persone sono passate dall'inserimento dati alle relazioni con i clienti — il lavoro di cui l'azienda aveva davvero bisogno. Risparmio netto: €42.000 l'anno, contro un'implementazione una tantum ripagata in meno di tre mesi.
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